市勞動人事爭議聯合調解工作成效初顯
瀏覽次數：
作者：企聯信息中心
發布時間：2019-04-19 14:41:04
2018 年底，市人社局與總工會、工商聯、企聯建立了全省第一家勞動人事爭議聯合調解工作站。工作站設在人社局，總工會、 工商聯、企聯設分站，使用統一標識開展工作，由市勞動人事爭議調解仲裁院承擔日常工作并進行業務指導。各成員單位邀請法學專家、律師、退休法官、檢察官、工會干部等人員組成特邀調解員專家庫，中立、公平、公正地開展專業調解工作，為化解爭議提供了“專家綠色通道”新方案。工作站運行三個多月，初顯成效。
一、爭議調處速度快
各工作站在爭議調解過程中，突出一個“快”字，第一時間 對接委托事項，第一時間指定特邀調解員，第一時間開展調解工 作，第一時間反饋終結書。對有調解意向的，敦促當事人盡早確定調解方案；經三次調解仍達不成一致的，盡快終結。調解周期從規定的 15 日縮短到平均 8.5 日，調解快速、高效化解爭議的作用凸顯。
二、爭議化解成功率高
特邀調解員在開展調解工作時，充分利用其專業優勢，根據當事人的不同癥結對癥治療，適時給出專業性建議，調解針對性、有效性強。建立聯絡員機制，各分站指定專人負責，由仲裁員實時對接，做好信息溝通反饋。對爭議案情較為復雜的，仲裁員通過微信工作群 24 小時不間斷指導調解或主動上門協助調解，合力化解矛盾糾紛。截至 3 月底，工作站調解終結 68 件，調解成功21 件，調解率達 30.88%，涉案金額 259.07 萬元，其中 2019 年 2月工作站的調解率達到 46.67%。相較于傳統調解組織年均 0.23件、調解員人年均 0.13 件爭議處理現狀，工作站在爭議調處數量、調解成功率等方面優勢明顯。
三、當事人認可度高
工作站由三方四家組成，特邀調解人員專業素養高，使聯合調解工作的可信度高、說服力強、公信力強。調解成功的爭議中半數當場履行到位，不需再經仲裁審查確認。聯合調解工作模式得到當事人的一致認可，“調解專業”“服務主動”“高效便民”是當事人給予聯合調解工作的普遍評價，越來越多的人愿意選擇進站先行調解。工作站建立以來，共接受委托調解爭議 70 件，是同期市仲裁委受理案件數的 20.17%。
成立聯合調解工作站是我市貫徹落實部省勞動人事爭議多元處理意見的積極探索，是創新勞動人事爭議調解工作模式的一項 重要舉措。我們將進一步完善和推廣聯合調解工作機制，將專有 聯合調解工作標識所富含的“和諧圓滿、誠信履約”的工作理念落地落實，著力打造全省乃至全國調解工作“煙臺品牌”。
二、爭議化解成功率高
特邀調解員在開展調解工作時，充分利用其專業優勢，根據當事人的不同癥結對癥治療，適時給出專業性建議，調解針對性、有效性強。建立聯絡員機制，各分站指定專人負責，由仲裁員實時對接，做好信息溝通反饋。對爭議案情較為復雜的，仲裁員通過微信工作群 24 小時不間斷指導調解或主動上門協助調解，合力化解矛盾糾紛。截至 3 月底，工作站調解終結 68 件，調解成功21 件，調解率達 30.88%，涉案金額 259.07 萬元，其中 2019 年 2月工作站的調解率達到 46.67%。相較于傳統調解組織年均 0.23件、調解員人年均 0.13 件爭議處理現狀，工作站在爭議調處數量、調解成功率等方面優勢明顯。
三、當事人認可度高
工作站由三方四家組成，特邀調解人員專業素養高，使聯合調解工作的可信度高、說服力強、公信力強。調解成功的爭議中半數當場履行到位，不需再經仲裁審查確認。聯合調解工作模式得到當事人的一致認可，“調解專業”“服務主動”“高效便民”是當事人給予聯合調解工作的普遍評價，越來越多的人愿意選擇進站先行調解。工作站建立以來，共接受委托調解爭議 70 件，是同期市仲裁委受理案件數的 20.17%。
成立聯合調解工作站是我市貫徹落實部省勞動人事爭議多元處理意見的積極探索，是創新勞動人事爭議調解工作模式的一項 重要舉措。我們將進一步完善和推廣聯合調解工作機制，將專有 聯合調解工作標識所富含的“和諧圓滿、誠信履約”的工作理念落地落實，著力打造全省乃至全國調解工作“煙臺品牌”。
