精進十年慨而慷
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作者：企聯信息中心
發布時間：2019-06-05 14:00:20
周常青 東方電子集團
十年，3650天，可以改變一個人，造就一代人，也足以重構一個企業。從2007年開始的精進十年，改變了東方人，也打造出了一個新東方。
再回首
往事并不如煙。回首是為了銘記與自省。
時光回溯到2007年。那一年發生的很多事對整個社會的發展、對不同環節的命運可以說是帶來或催生了歷史性的改變，影響一直延續到今天。確實值得我們品味。
那一年，美國次貸危機開始席卷美國、歐盟和日本等世界主要金融市場，德法英政權交替，國際油價逼近每桶100美元大關，第一代蘋果手機橫空出世。
那一年，中國共產黨十七大召開，全面落實科學發展觀，國民經濟發展要求由“又快又好”轉向“又好又快”，奧運籌備進入沖刺階段，個人所得稅起征點提升到2000元。
那一年，東方在經歷過2001年末被證監會調查、2002保命、2003年保本、2004年保利、2005和2006年在調整中趨穩，迎來了新的發展階段和新的歷史紀元，進入了精進發展期。
2007年4月29日，調整后的新領導班子著眼于可持續發展，堅持問題導向，提出了盡快解決民事訴訟、舉辦營銷人員培訓、制定科學合理的營銷體系、加快新產品開發、抓好供應鏈管理、加強預算和成本控制、建立新的價格體系、加大員工培訓力度等思路和舉措。5月8日，楊恒坤董事長親自為營銷人員進行培訓，要求拓寬經營思路和領域、向高端市場進軍、大力開拓海外市場、打造學習型營銷團隊，并推出了“精進模式”這一推動東方人從思維模式到行為方式全面改變、引領東方精確創新持續進步的顛覆性設計，為東方量身打造了一個全新的運營模式。在“精進模式”的引領下，精進營銷第一版、精進研發第一版相繼出爐，以營銷和研發為突破點的精進之路分步展開。自此，東方的天空風云激蕩，風生水起。
十年之間，以客戶為中心的精進模式在公司各個層面深入實踐，強化客戶意識，強調需求管理，真正打開需求等核心理念從戰略、制度、文化到業務模塊、核心流程等各個方面層層深化，東方發展的內生動力不斷激發，一步步脫胎換骨，各項工作實現了一個又一個歷史性突破，取得了一項又一項里程碑成果，構建起了精確創新、持續進步的企業底蘊。當前，精進模式已經由2008年的第一版升級到最高版，成為東方最核心的競爭力。（精進模式模型圖）
十年之間，東方持續打造智能電網、節能環保、物聯網三大主業和軟件服務外包、電力電子制造、民用消費品三大輔業，并順著電網分步搭建起能源互聯的戰略架構，在電力市場、配電網、分布式能源、清潔能源、能源管理、蓄冷蓄熱、制冷供暖、基于充電樁的電動車車聯網等領域進行了能源互聯戰略布局，并在2016年啟動了由電力為主導向能源為主導的戰略轉型，推動電力一二次融合有效拓展，節能環保、石油、化工、鐵路、智慧城市等行業外領域長足發展，印度、東南亞、非洲、南美等海外市場生根結果，三線矩陣穩步突破。
十年之間，東方持續打造營銷、研發、供應鏈、制造、質量、財務、人力資源等業務平臺，推動信息化建設由無到有到初成體系，推動團隊和員工的學習能力日漸提升，推動自動化研發和流程自動化、關鍵工序自動化、軟件日集成，推動需求管理、知識管理、創新管理、配置管理、變更管理、代碼管理、測試管理、文檔管理，推動硬件可靠性工程、軟件成熟度，推動產品化、工程化和標準化，推動三級計劃四級管理、項目管理、CMM、銷產存、漫索、PDM等方法和工具的全面應用，啟動了ERP項目建設，通過了CMMI L5、PCMM L3、兩化融合管理體系等認證，精進運營平臺支撐和管理能力顯著提升。
十年之間，東方展現出了一個有著深厚歷史傳承、有著強烈社會責任感的大企業的魄力與擔當，徹底解決了虛假陳述民事訴訟案件，完成了集團混合所有制改革，引進了戰略投資者，完成了股份公司重大資產重組，實現了威思頓公司、海頤公司、縱橫公司先后在“新三板”掛牌上市（威思頓公司后因重大資產重組退市），為社會新增就業崗位3300多個，成立了員工EAP中心和義工工作站，大幅提高了員工的總收入和獲得感，圓滿完成北京奧運會、上海世博會、新中國60華誕等重大活動保電任務，連續舉辦了十屆“東方電子杯”客戶征文大賽和不同主題的技術論壇，公司的品牌和形象煥然一新，得到了客戶、政府和社會相關各方的認可、信任和支持。
十年之間，世界經濟經歷了一個從美國金融危機到全球經濟危機、從高中速增長到低速增長、從量化寬松到產能過剩的過程，東方也經歷了一個從戰略轉型到整合提升、從隨需而變到持續增長的十年，一個在危機中突破、在變革中成長的十年，在一個以全球性經濟危機、量化寬松、產能過剩、轉型、拐點和不確定性相交織為特征的經濟周期和行業低谷期中，做到了規模、效益、質量同步發展，實現了由單一電力行業走向能源互聯，由提供產品轉為提供系統解決方案和集成服務，由產品銷售商轉為系統集成服務商和總（分）包商，由服務中國轉為服務世界，營業收入、利潤、資產總額年均復合增長率分別達到13%、14%、12%，成為了所處行業和市管企業中的持續亮點。
精進十年走過來，真得很不容易。既有面對瓶頸的痛楚，有訂單得而復失的刻骨，又有化繭成蝶時的輕舞，攻堅克難后的歡呼。寒來暑往，甘苦相繼，不思量，自難忘。作為一名綜合管理人員，從自己的角度和經歷來來感悟這十年的精進，我認為有以下幾點：
一是有真正想也真正能干事創業的東方人。人是企業最核心的要素。我2003年10月底入職東方，在當時的組宣處工作，感覺那時的東方還處于被證監會調查后的余震中，人心浮動，記憶中僅2003年就有90多名黨員辦理組織關系遷出，其中很多都是研究生學歷。不能說那時候走的人都是機會主義者，唯利是圖，但確實影響了東方的心氣和士氣。到了2007年，干部和員工隊伍基本穩定下來了，新領導班子更讓廣大員工在振奮中充滿著期待。后來的事實已經證明：正是有著新領導班子尤其是主要領導的審時度勢，高瞻遠矚，洞察大勢，把握先機，有著經受過大難考驗、大浪淘沙后敢于變革，勇于拼搏的東方人尤其是銷售一線、研發一線、工程一線、生產一線和海外一線的逢山開路、遇水架橋，才造就了東方的十年精進。向當代東方人表示真誠的敬意！
二是有正確的戰略。戰略是方向，是指針。戰略出了問題，結果只能是一敗涂地。這也是為什么楊總經常強調每年都要對戰略尤其是中長期戰略進行規劃、梳理和修正的原因。精進模式真正打開了一個企業的本原需求和架構，是東方最核心的戰略，也是我們要遵循的大“道”。“精確識別客戶需求，打造三線矩陣，可盈利地滿足客戶需求”是公司的發展戰略，是規律、戰術、目標的相統一，來自實戰又指導實戰。在發展戰略之下，營銷、研發、質量等各個業務模塊都有自己的戰略，從而構成了系統的戰略體系和架構，保證了東方走在正確的軌跡上。現在回頭看看，2007年公司提出的“珍愛環境，節約資源”的企業愿景，規劃的智能電網、節能環保、物聯網三大主業和軟件服務外包、電力電子制造、民用消費品三大輔業，體現出了對社會和經濟發展的規律與趨勢的深刻洞察與把握，即使放在現在也契合社會和經濟發展的現實要求，“智能”“環保”“物聯”“服務”“制造”“消費”等要素與當今經濟生態的特征不謀而合，說其超前時代10年以上也不為過。
三是有創新的模式和舉措。精進模式就是公司最厲害的創新，是商業模式創新的典型案例，以客戶為中心、打開需求、隨需而變等核心要求已成為企業行為和員工行動的綱領，內化為持續成長的基因。在精進理念下，創新性地推進非對稱性競爭，跨行業集成，承包國外電網運維管理，拓展電力市場、石油、化工、鐵路等行業外市場和大客戶，整合資源和產品線，拓展一二次融合，實施項目管理、敏捷配置研發、區域運維、基于業務和流程的三級計劃四級管理等，打造出具有東方特質的差異化競爭優勢。
四是有好的文化。不管是“創新、激情、協作、誠信”的企業精神，“平和，感恩”“快樂工作，快樂生活”的文化特質，還是始終關注員工的持續成長，強調價值導向、隨而而變、強化執行、勇于擔當、保持好的心態、激發正能量等，既契合高科技企業的特點，又極大地激發了員工的創造力和積極性，形成了員工與企業的同頻共振，和諧共進。
就如世上沒有完美的人或物一樣，東方的精進過程中也有遺憾和不足。從整個公司的發展來看，還有不少工作沒有達到預期目標，沒有達到精進模式持續升級的要求，包括有的公司對精進模式的理解沒有真正到位，發展的規模、速度和質量不盡如人意，也包括三線矩陣拓展、大項目管理、研發自動化和流程自動化等方面推進不力等。
2008年開始，公司每年都確定一個年度戰略主題，包括：2008價值與效率、2009整合與提升、2010創新與發展、2011團隊與協作、2012平臺與應用、2013危機與突破、2014變革與升級、2015市場與價值、2016轉型與換代、2017攻增量守存量、2018新時期新機遇新思維新增長。對照著年度戰略主題來看，也能查找到一些不足，例如：
價值方面：有的環節所做的工作只是為了完成職責，不去想能夠為客戶、為公司、為團隊帶來什么價值；
效率方面：公司間的人均效率參差不齊，有的離同行相距很大；
創新方面：真正能引領未來的新產品不多，擁有能夠引領行業發展的標準、技術很少；
發展方面：有的環節對如何真正打造出持續增長和盈利模式思考得不夠，戰略規劃尤其是中長期規劃習慣于拍腦袋；
協作方面：公司間基于大項目的協作還很少，各自為戰甚至內戰的現象時有發生，利益墻、部門墻不同程度的存在；
突破方面：有的環節突破自身瓶頸、擺脫環境與資源約束的思路和方法不多，缺少應有的擔當；
攻增量方面：有的公司走不出熟知的領域，在跨專業、跨行業尋找新市場、新客戶的過程中畏難發愁，裹足不前；
新思維方面: 有的環節沒有真正地、主動地思變、求變，不管環境怎么變、客戶怎么變，總是依然固我。
長路漫漫任我闖
對歷史長河來說，十年很短，彈指一揮；對時光流逝中的每個人來說，十年很長，慨當以慷。
2007年，我們的生活中還沒有動輒論萬的房價、滿大街的車，沒有智能手機、穿戴設備，沒有中國高鐵、共享單車，沒有互聯網+、網游，沒有微信、網紅，沒有云計算、人工智能，沒有虛擬經濟、p2p,還不提大眾創業、萬眾創新，還不談霧霾、“綠水青山就是金山銀山”。到了現在，新經濟業態、新模式來去如風，房子成為了壓倒大多數青年人的稻草，到處堵車和停車難，股市跌跌不休，智能手機一年一換型，微商網商代購大行其道，AI、BI、AR、VR等方興未艾，感覺一切都變得太快，讓人來不及琢磨。而未來會怎樣，究竟有誰知道？
2007年也是我到東方工作的第4年，那年還不到40，肚子沒還有凸起，頭頂不顯得禿也還沒有白發，感覺自己還像個年青人，還有大把的時間經得起揮霍，大不了從頭再來。現在，奔50去了，鬢已星星，發疏見頂，感覺一年年地飛快，不經意間就過了中年，跑不動也喝不動了，開始講究養生和感恩了。而自己的未來會怎樣，我也不知道。
但我相信，未來一定會有的，它就在前方等著我們。我也相信，通向未來的路不會是一帆風順，有風和日麗，更有陰風怒號。未來是光明還是黑暗，取決于我們每個人的選擇和努力。
往者可鑒，來者可追。中華民族偉大復興的中國夢需要全國人民的共克時艱，眾志成城，東方的未來之路需要我們和后來的東方人前赴后繼，風雨無阻。這是責任，也是擔當。
長路漫漫任我闖，迎來漫天紅日光。向著百年東方，繼續精進！
