助力中秋客流高峰 煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)推出自助行李托運(yùn)服務(wù)
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作者：企聯(lián)信息中心
發(fā)布時(shí)間：2018-09-25 10:09:55
在這個(gè)中秋小長(zhǎng)假3天時(shí)間內(nèi)，煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港旅客超過(guò)6.8萬(wàn)人次,共計(jì)保障航班622架次，9月22日至24日保障航班架次和客流量較去年同期分別增長(zhǎng)4.2%和10.1%。客流以旅游和探親為主，也有不少結(jié)束休假返校的學(xué)生，客源市場(chǎng)依舊以北京，上海，哈爾濱等為主，此外杭州，成都，昆明等旅游熱度較高城市客流量偏多。機(jī)場(chǎng)方面加強(qiáng)了一線值班力量，增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道，減少旅客排隊(duì)時(shí)間；同時(shí)志愿者加強(qiáng)候機(jī)大廳巡視力度，為需要幫助的旅客及時(shí)提供服務(wù)。
今年以來(lái)，煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)推進(jìn)“智慧機(jī)場(chǎng)”建設(shè)，在開通“無(wú)紙化”乘機(jī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，機(jī)場(chǎng)在中秋佳節(jié)到來(lái)之際推出了全自助行李托運(yùn)服務(wù)：在候機(jī)樓B島1號(hào)和2號(hào)值機(jī)柜臺(tái)新增了兩臺(tái)智能“重器”全自助托運(yùn)行李設(shè)備。和傳統(tǒng)的自助值機(jī)柜臺(tái)不同，這套新設(shè)備不僅可以自助辦理登機(jī)牌，還可以自助辦理行李托運(yùn)。旅客可以根據(jù)屏幕上的提示自助辦理值機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，方便快捷。在該區(qū)域還會(huì)有專門的工作人員為旅客解答行李托運(yùn)的相關(guān)問(wèn)題，并協(xié)助旅客辦理行李的自助托運(yùn)。整個(gè)流程下來(lái)用時(shí)不超過(guò)2分鐘，大大節(jié)省了在值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間。系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，得到了旅客的一致好評(píng)。
主辦單位：煙臺(tái)市企業(yè)聯(lián)合會(huì) 煙臺(tái)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)
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