誠信鑄就品質 創新引領未來
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作者：企聯信息中心
發布時間：2024-11-27 13:50:45
2024年企業誠信建設優秀實踐案例
山東中際智能裝備有限公司
一、案例背景
山東中際智能裝備有限公司是集自主研發、生產電機定子繞組制造專用成套數控裝備的高新技術企業。公司以行業開創者的角色一路走來，秉承“科技立業，創新圖強”的發展理念，以誠信經營為主導思想，依靠自主創新，現已發展成為國內頗具實力的電機定子繞組制造整體解決方案提供商。產品覆蓋家用電器、工業電機、新能源汽車電機定子繞組制造領域的單工序機、多工序機、半自動線及自動化智能生產線，擁有三十多個系列、二百多個品種的產品。
一直以來，公司始終堅持以人為本、誠信經營的理念，把“創建信用企業”貫穿于企業的各項工作中，在勞動用工、產品服務、生產經營和財務管理等各環節中強化信用自律，提高公司抗風險能力。
公司成立了專門的組織領導專班，對信用管理現狀進行診斷分析，查找信用管理工作中存在的問題和不足，制定了信用管理建設的實施方案，有針對性地進行網格化培育。整改并完善了企業信用管理系統，公司內部形成完善的管理架構，明確分工、落實責任，各部門聯合聯動，對內強化內部管理，對外樹立重合同守信用的企業品牌，將信用建設融入到企業生產經營活動的全過程，實現企業經濟效益、社會效益有效統一。
二、主要措施
（一）強化企業誠信管理
公司從自身實際出發，把“誠信文化”作為著力打造的與創新文化、感恩文化、管理文化、工匠文化、安全文化并列的六大企業文化的子體系來建塑，建立以誠信為基石的價值觀，把“創建信用企業”貫穿于公司的各項工作中，強化在產品服務、勞動用工、合同履約、安全生產以及財務管理等各環節的信用自律，持續增強企業競爭優勢和抗風險能力，實現企業經濟效益、社會效益有效統一。
員工是企業生產經營的主體力量和中堅力量，是創造經濟效益的源泉，公司把“以人為本”理念貫穿始終，在為每個員工創造與企業共同發展平臺的同時，依法保障員工切身利益，營造公平公正的晉升機制。公司多次開展誠信專題宣傳、教育，提高員工誠信意識，將誠信理念內化于心、外化于行，全力營造“重信譽、守信用、講信義”的誠信文明風尚；建立了各項信用管理制度，將信用元素引入員工考評機制內，對信用表現突出的員工給予獎勵；并將信用體系建設和干部隊伍建設相結合，將信用積分與考核管理掛鉤，在發展黨員、提拔干部、評先評優等工作中，強化信用激勵懲戒作用，以信用應用促人心聚合。
（二）健全信用制度建設
公司嚴格按照《公司》《《公司治理準則》及相關法律法規的要求規范運作，優化公司治理結構，構建企業信用管理制度體系，完善企業信用管理制度，明確信用管理職能，以信用建設為指導健全公司治理及內部控制的各項規章制度，維護公司利益。
堅持制度創新、經營模式創新，增強企業活力，公司通過梳理現行制度，結合公司實際，修訂、建立了《信用崗位責任制》《《信用檔案管理制》《《客戶資信管理制》《《合同管理制》《《往來賬款管理制度》等一系列制度，將信用貫穿于企業生產經營全過程，確保公司規范、健康發展，提高內部管理的實時性、有效性，確保各項控制活動的一致性和可追溯性。
（三）硬化誠信經營載體
公司自創立之初即確立了“著力于以電工裝備為主的高端裝備制造業發展，打造世界行業領域優勢品牌”的發展愿景，堅持“創新發展，營造品牌，恪守誠信，合作共贏”的生產經營理念，以信用管理建設提升企業核心競爭力，以信用建設帶動企業創新發展，公司先后承擔完成了國家及省部級“星火”“火炬”“推廣”計劃項目21項，國家重點新產品計劃項目27項，主持和參與起草國家、行業標準10項，獲國家及省部級科技進步獎22項；擁有有效授權專利130項，其中發明專利42項。基于突出的技術研發能力，公司先后獲得“國家級高新技術企”““國家認定企業技術中”““山東省電工專用設備工程技術研究中心”和“博士后科研工作站”等創新研發平臺資質；被國家工信部認定為“專精特新小巨人企業”。 公司商標被國家認定為“中國馳名商標”，以技術創新塑造企業信用品牌基石，以創新驅動發展贏得市場青睞。
（四）固化誠信經營傳統
公司嚴格執行各項信用管理制度，根據客戶資信評價結果，以及對公司的重要程度，對客戶實施分級管理，根據客戶等級制定不同的信用政策和銷售政策，實現公司利益最大化。公司主要產品是電機定子繞組制造裝備，屬非標產品，技術含量高，采取定制生產模式，由于電機產品的規格眾多，下游客戶的實際需求千差萬別，公司產品的專用性強，個性化訂制明顯，客戶為搶市場先機，對交貨、調試期的要求都十分嚴苛。
客戶的信用等級決定業務的實際運行模式，公司嚴格執行《客戶資信管理制度》和《客戶授信管理制度》，信用等級分類有助于企業從源頭上控制風險。
公司在與客戶的交往中堅持信守契約，不斷踐行著以客戶為中心的服務理念，以滿足和超越客戶的需求為目標，提供一體化電機制造系統方案，在履約交貨的基礎上，將服務前置，以前瞻性的服務方案，推動客戶產品升級換代，持續引領市場需求，實現客戶利益最大化。在客戶關系管理方面，公司十分重視定時回訪工作，及時回復客戶關切，實現合作共贏，打造命運共同體。
（五）筑牢財務信用基石
為保證公司良好的財務狀況，實現安全性、流動性與收益性的有機統一，保障公司持續、健康地發展，公司制定了完善的會計制度體系，用制度建立、執行、檢查、督促、反饋等一系列的法人治理手段來代替不合理的、沒有效率的管理，強化信用控制、合同控制、財務控制、內部審計控制。
構建高質量的財務信用管理流程體系，以企業資金的使用審批流程，優化資本、資金和業務預算管理標準，堅持月度考核、季度分析、年度考評，實現財務管理事前預算、事中控制、事后考核的全過程閉環做好系統謀劃，堅決防范資金運轉風險；實行“專款專用”原則，嚴格控制項目資金使用。
公司依法納稅，科學管理，如實申報營業額，做到照章納稅，多次獲得稅收貢獻獎，為當地經濟社會發展做出貢獻。
（六）恪守誠信責任擔當
公司在追求自身發展的同時，不忘奉獻社會，公司積極參與社會公益事業和各項公益活動，參與精準扶貧工作，向學校或機構捐款捐物，疫情期間切實履行上市公司社會責任，共計捐款200萬元，2022—2024年累計向北京向榮公益基金會捐款122余萬元。2021年向龍口體校捐款4.5萬元，支持教育事業的發展。2022年捐助20萬元為下丁家村建設純凈水廠，助力鄉村振興。2022年捐款2萬元，冠名府東社區慈善基金，共建幸福家園。2022年購買龍金花花生油捐贈給龍口市社會信用中心，助推龍口市社會信用建設，提升群眾滿意度。2023年，捐款20萬元冠名龍口第一中學獎教獎助學慈善公益基金，激發廣大教師的工作干勁和學生的學習熱情。2022—2023年，贊助黃水河畔黨建融合發展區舉辦鄉村籃球賽；2023年捐助13萬元，建設諸由中學路段路燈提升工程，改善諸由學校路段交通安全問題，為學生及周邊群眾出行提供保障；2024年捐助120 萬元助力“照亮諸由”民生工程建設，點亮群眾“回家的路”。
三、實施效果
通過誠信經營載體的搭建，以技術創新塑造了企業信用品牌基石，以創新驅動發展贏得了市場青睞，企業持續引領市場需求，成為國內細分領域市場的領軍企業，為電機制造業提供了裝備支持。
堅持信守契約，不斷踐行著以客戶為中心的服務理念，以滿足和超越客戶的需求為目標，提供一體化電機制造系統方案，公司擁有的雙動力嵌線技術、無交叉繞線技術、針式繞線技術等均處于國際領先水平。由于在各電機領域產品上擁有的先進技術，我公司積累了一批優質、穩定的客戶群體，并樹立了良好的品牌形象。壓縮機電機領域的優質供應商有松下、威靈，工業電機領域的優質供應商有諾德、SEW、格凌、西門子、西斯密等，新能源汽車驅動電機領域的優質供應商有蔚來、精進（吉利等供應商）、信質（華為等供應商）、比亞迪等，汽車發電機領域的優質供應商有信質、法雷奧西門子、漢拿等，變頻電機領域的優質供應商有創興、富生、瑞智等。
在誠信經營的過程中，公司依法納稅，多次獲得稅收貢獻獎，為當地經濟社會發展做出貢獻。
在志愿活動和公益活動中公司不僅踐行了社會責任，也增強了員工的歸屬感和責任感。公司通過組織志愿活動和慈善捐款活動，不僅為社會做出了貢獻，也提升了員工的信用意識和公益精神。通過開展誠信宣傳培訓，公司強化了誠信理念，促進了企業的健康發展。
通過誠信建設的系統性推進，公司全面提升了誠信建設的水平、效果、信用等級，也為企業的長期發展奠定了堅實的基礎， 形成了良好的誠信生態。
這些成效表明，公司通過實施一系列的誠信建設措施，不僅提升了自身的社會責任感和公信力，也為企業的可持續發展和社會和諧穩定做出了積極貢獻。
